ROEX | Roller Experience es nuestra marca principal, una filosofía de tienda y negocio distinta al resto. En esta página hablaremos de las cosas importantes para nuestra tienda para que entendáis un poco más el trasfondo y nuestra filosofía como comercio.
– NUESTROS VALORES –
En ROEX tenemos unos valores de negocio mucho más próximos de lo normal, ¡Pregunta a nuestros clientes!
El cliente es lo primero
Puede sonar a tópico, pero para nosotros el cliente es lo más importante por eso intentamos dar un trato lo mejor posible, ¡Queremos personas contentas que aporten a nuestra comunidad!
¡Miramos tu pisada!
Esto es súper importante y muchos negocios no lo hacem. Nosotros proporcionamos un trato 100% personalizado y miramos que la guía esté en el lugar correcto para que no te haga daño al patinar. ¡No desistimos hasta encontrar lo que el cliente realmente necesita!
Formamos al Cliente
A diferencia de otros comercios, creemos que la información debe ser gratuita para compartir, por eso explicamos cómo debe ser un buen patín, que cósas debe tener en cuenta, pequeños trucos y resolvemos todas las dudas.
Única Tienda Especializada
Somos la única tienda en España (Y seguramente en Europa) que está especializada únicamente en patines en lína. Queremos ser expertos en un campo, por eso no vendemos ni patinetes, ni skates, ni patines de artístico.
Bota Rígida
En nuestra tienda no entra un patín que no cumpla estos dos requisitos. Debe ser bota dura y que permita desplazar la guía, si no es así no cumple nuestros mínimos y no lo queremos, ¡Solo vendemos material de calidad!
Mantenimiento
Seguimos estando una vez has comprado los patines para cualquier tipo de duda o de mantenimiento que haya que hacer, solo tráelos a la tienda y miraremos qué puede estar pasando, para eso tenemos los servicios de taller.
¡EXPANDIMOS NUESTRAS TIENDAS!
Actualmente tenemos 4 tiendas, ¡Y estamos trabajando en abrir más!
Próximamente…
¿Quieres abrir tu propia tienda ROEX? – Contacta con nosotros al email [email protected] contándonos tu propuesta.
– CONOCE A NUESTRO EQUIPO –
Somos varias personas las que hacemos posible que ROEX exista, os mostramos algunas de ellas
Joan García
– Asuntos Internacionales –
Sergi Tella
– Responsable de Marketing-
Hector Castillo
– Videógrafo –
Victor Pintos
– Asistente en Roex BCN –
Champi (JP) Malgar
– Responsable de Roex Burgos-
Cody Mendoza
– Respons. Roex Veracruz (MX) –
